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Die Methodik der MBG

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Die M B G ist eine ganzheitlich orientierte allgemeine Unternehmensberatung. Das heißt, daß wir Fachleute für sämtliche Unternehmensbereiche besitzen. Auch bei Lösungen in Teilbereichen achten wir stets auf den Gesamtnutzen für unsere Kunden.
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Das Beratungskonzept und die Methodik der M B G zielt auf das Erarbeiten und Realisieren praktikabler Problemlösungen; also keine Theorie, sondern Praxis, immer der konkreten Situation angepaßt.
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Kontinuität: Bereits zum ersten Beratungsschritt entsenden wir nach Möglichkeit bereits Experten, die nach einer Bestandsaufnahme bei unserem Kunden gleich weiterarbeiten können. Das erspart unseren Klienten Zeit und Kosten, da Einarbeitungszeiten durch wechselnde Berater weitgehend vermieden werden.
Dauerhafter Nutzen für unsere Kunden
Das Ziel unserer Tätigkeit ist es, nicht irgendeine theoretisch zwar „richtige“, sondern die bestmögliche Lösung für die jeweilige Sachlage zu finden. Unsere Beratungstätigkeit erfolgt daher nicht „im stillen Kämmerlein“, sondern in enger Zusammenarbeit mit jenen Personen des Unternehmens, die mit den betreffenden Themen befaßt sind. Dadurch ist gewährleistet, daß die erarbeiteten Ergebnisse den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen, akzeptiert werden und unsere Arbeit somit einen bleibenden Nutzen bringt.
Unsere Berater
Um diesem hohen Anspruch gerecht zu werden, beschäftigen wir nur solche Experten, die in Führungspositionen der Privatwirtschaft auch außerhalb von Beratungsunternehmen ihre Fähigkeiten bewiesen haben. Dadurch sind wir in der Lage, auf Wunsch unserer Kunden jede der von uns vorgeschlagenen Maßnahmen selbst zu realisieren.
Als eine der wichtigsten Ursachen für Verlustquellen in Unternehmen sehen wir das Menschliche. Vielfach ist das dort überhaupt das Kernproblem. Wo es erforderlich ist beschränken wir uns daher nicht nur auf sachbezogene betriebswirtschaftliche Lösungen, sondern helfen beim Bewältigen und Ausräumen von inner- und außerbetrieblichen Konflikten. Dafür haben wir einen eigenen Bereich geschaffen. Unsere Sparte „Mediation“ leitet Mag. Andrea S. Pacher, eine selbständige Mediatorin und Wirtschaftstrainerin.
Nach unserer Philosophie verlangen wir von unseren Experten auch volle Verantwortung für ihre Arbeit. Daher beschäftigen wir auch keine angestellten Unternehmensberater, sondern ausschließlich selbständige. Unsere Berater kennen somit das Unternehmertum aus eigenem Erleben. Sie verstehen daher leichter und rascher die Situation unserer Kunden.
Optimale Lösungen durch Teamwork
Bei ihren Einsätzen sind unsere Fachleute nicht auf sich alleine gestellt, sondern sie stehen in Verbindung untereinander und mit unserer Zentrale. Laufend berichten sie über den Fortschritt der Arbeiten und beraten sich mit anderen Experten. Auf diese Weise erarbeiten sie nicht irgendeine, sondern die für die jeweilige Situation bestmögliche Lösung.
Die Verschwiegenheitspflicht

- Vom ersten Kontakt an unterliegen wir der absoluten Schweigepflicht gegenüber Dritten. Alle unsere Mitarbeiter haben sich dazu verpflichtet. Sämtliche Informationen und Daten des Unternehmens sind somit bei uns absolut sicher (Vertretungsrecht, Datenschutz, Treuhandstatus, Berufsgrundsätze und Standesregeln österreichischer Unternehmensberater).
Die Verschwiegenheitspflicht gilt auch für alle Kontakte mit Mitarbeitern unserer Kunden. Diese Gespräche werden von uns so geführt, ausgewertet und behandelt, daß Rückschlüsse auf unsere Gesprächspartner nicht möglich sind. Selbstverständlich achten wir bei unserer Tätigkeit auch darauf, daß das Betriebsklima nicht gestört wird.
Im strikten Einhalten dieser Grundsätze sehen wir eine wichtige Voraussetzung für das erforderliche gegenseitige Vertrauen und somit eine der wesentlichsten Grundlagen für unseren Erfolg
Das Beratungskonzept
Um diesen Ansprüchen zu entsprechen, ist unser Vorgehen mehrstufig:
Am Anfang steht ein ca. zweistündiges Gespräch mit den Entscheidungsträgern des Interessenten über die konkreten Möglichkeiten des betreffenden Unternehmens und das noch zu nutzende Potential (Ansatzpunkte für sinnvolle Verbesserungen).
Soll dieses Gespräch den Beginn einer Zusammenarbeit darstellen, sind dabei noch folgende Punkte zu klären:
- Der Bedarf des betreffenden Unternehmens nach externer Hilfe
- Die Wirtschaftlichkeit eines Einsatzes der M B G für unseren Gesprächspartner
- Das für eine zielführende Zusammenarbeit unbedingt notwendige gegenseitige Vertrauen
Sind diese Voraussetzungen erfüllt und besteht zudem noch der über den bloßen Wunsch nach einer Verbesserung der gegenwärtigen Lage hinausgehende feste Wille der Unternehmensführung zu handeln, beginnen die eigentlichen Arbeiten.
Aufgrund der Erkenntnisse des Diagnosegespräches entsenden wir zum ersten Beratungsschritt nach Möglichkeit bereits Experten, die bei einer späteren Realisierungshilfe gleich weiterarbeiten können. Das erspart unseren Klienten Zeit und Kosten, da Einarbeitungszeiten entfallen.
- Die Situationsanalyse und der Maßnahmenplan
Aufbauend auf den Erkenntnissen des Diagnosegespräches erfolgt eine fundierte Bestandsaufnahme der Gegebenheiten nach einer bewährten Methodik: Analyse der zu behandelnden Gebiete (bei kleineren und mittleren Unternehmen: Zahlen- und Faktenanalyse sämtlicher Unternehmensbereiche).
Die Informationsquellen dafür sind Gespräche mit der Unternehmens- bzw. Bereichsführung und einzelnen Mitarbeitern, Eindrücke über das Geschehen vor Ort und die vorhandenen Unterlagen.
Sind auf diese Weise die Ursachen der Stärken und Schwächen aufgedeckt, erstellen wir sofort einen Maßnahmenplan. Hier ist es unser Ziel, den bestmöglichen Ablauf zu finden, der das Realisieren der einzelnen Maßnahmen für das beratene Unternehmen effizient, rasch und kostengünstig sicherstellt. Dieses Konzept stimmen wir mit der Unternehmens- bzw. der Bereichsführung ab.
Gemeinsam legen wir auf diese Weise fest:
- Die Dringlichkeit der einzelnen Maßnahmen (Prioritäten) und
- Ihre Realisierung, d.h., welche Maßnahmen von wem bis wann durchzuführen sind (Terminliste mit Zuständigkeiten)
Die Situationsanalyse und den Maßnahmenplan erarbeiten unsere Experten in einem kombinierten Beratungsschritt je nach dem Umfang der Aufgabe innerhalb von 2-10 Tagen.
- Das Realisieren der Maßnahmen
Manche Maßnahmen können sofort eingeleitet werden, andere später. Manche Maßnahmen sind von der Unternehmens- bzw. der Bereichsführung und den Mitarbeitern alleine zu bewältigen, für weitere mag eine Unterstützung von außen notwendig sein.
Die M B G hat es sich zum Grundsatz gemacht, kein Unternehmen mit seinen Problemen alleine zu lassen. Es versteht sich somit von selbst, daß wir uns nicht bloß auf das Erstellen von Konzepten beschränken.
Wo es notwendig ist und gewünscht wird, legen wir daher auch selbst Hand an und führen die erforderlichen Maßnahmen innerhalb und außerhalb des Unternehmens durch. Das geht bis zum Verhandeln mit Banken, Kunden und Lieferanten, Führen von Problemgesprächen mit „schwierigen“ Mitarbeitern, Begleiten und Unterstützen von Verkäufern bei Verkaufsgesprächen, usw.
Auf Wunsch sind wir bereit, alle von uns empfohlenen Maßnahmen selbst zu realisieren. Daher achten wir stets auf die praktische Durchführbarkeit unserer Konzepte. Das erreichen wir auch dadurch, daß wir bereits zum ersten Beratungsschritt Experten entsenden, die im Bedarfsfalle ihre Konzepte gleich realisieren können. Somit ist gewährleistet, daß bereits in der Analysephase nur von Machbarem gesprochen wird, das unser Spezialist sich auch zutraut, praktisch umzusetzen.
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